Aquisição
Tese central
Gerar intenção B2C e entregar ao canal um consumidor preparado para pedir Kronos.
Versão V4 · Saber / E.E
Campanha de aquisição para vender mais Toyota e puxar Kronos pelo consumidor final
Nos próximos 2 a 3 meses, a mídia deve fazer o cliente final chegar à concessionária já desejando uma experiência premium de conectividade. A venda acontece no canal Toyota; a Kronos cresce quando o consumidor pede o sistema pelo nome.
1. Resumo executivo
A estratégia não é vender direto para o consumidor. É gerar procura qualificada para que a concessionária Toyota venda mais acessórios, aumente percepção de valor do veículo e, como consequência, compre mais sistemas Kronos.
Search
Canal principal
Captura pesquisas por multimídia, CarPlay, Android Auto e acessórios Toyota.
Meta
Canal de apoio
Mostra uso no painel, reduz comparação por preço e alimenta remarketing.
LP + CRM
Ativo bloqueador
Sem página rastreável e fluxo de atendimento, a mídia gera ruído comercial.
2. ICP e segmentos de ativação
O público prioritário é dono ou comprador de Toyota que percebe valor em tecnologia, acabamento e segurança de instalação. A campanha deve filtrar curiosos de preço baixo e priorizar compatibilidade, modelo, cidade e intenção de compra.
Consumidor Toyota em momento de upgrade
Dono ou comprador de Hilux, SW4, Corolla, Corolla Cross, Yaris ou modelos com demanda por conectividade, multimídia e câmera.
Compatibilidade e segurança
Quer CarPlay, Android Auto, tela melhor e suporte, mas teme perder garantia, desmontar painel ou instalar produto incompatível.
Carro mais premium
Deseja sentir que o Toyota ficou mais moderno, completo e alinhado ao padrão esperado de tecnologia no veículo.
| Segmento | Momento | Mensagem de mídia | Critério de qualidade |
|---|---|---|---|
| Comprador em decisão | Pesquisa Toyota, acessórios, multimídia ou modelos específicos. | “Consulte compatibilidade antes de instalar qualquer multimídia.” | Modelo, ano e cidade informados. |
| Proprietário recente | Interesse em deixar o carro mais completo após compra ou revisão. | “Seu Toyota com a tecnologia que você esperava desde o primeiro dia.” | Intenção de pedir em concessionária ou loja parceira. |
| Cliente alto valor | Dono de SUV/picape ou perfil premium. | “Upgrade premium para Hilux, SW4 e Corolla Cross.” | Baixa sensibilidade a preço e foco em acabamento/suporte. |
3. Jornada do cliente
A jornada precisa transformar interesse por tecnologia automotiva em procura objetiva dentro do canal Toyota. O papel da mídia é organizar a decisão do consumidor: primeiro ele entende o benefício, depois valida compatibilidade, informa dados mínimos e chega à unidade parceira sabendo o que pedir.
Não começar pelo preço
A primeira mensagem deve vender a experiência: painel mais moderno, conectividade e uso diário melhor no Toyota.
Reduzir incerteza
O cliente precisa saber se Kronos faz sentido para o modelo, ano e cidade dele antes de falar com a unidade.
Levar demanda preparada
A conversão útil é o consumidor pedir orientação sobre Kronos no canal parceiro, não uma venda direta solta.
01Gatilho de desejo
O que o cliente pensa
“Meu Toyota poderia ser mais tecnológico.”
Ele não está necessariamente procurando Kronos ainda; está reagindo a um benefício visual e prático.
Ação da campanha
Meta Ads com Reels, Stories e Feed mostrando painel, CarPlay, Android Auto, câmera e experiência de uso no dia a dia.
Próximo passo
CTA para ver modelos compatíveis e entender se existe solução indicada para o Toyota dele.
02Busca e validação
O que o cliente pensa
“Serve no meu modelo? É seguro instalar?”
A decisão deixa de ser curiosidade e vira pesquisa por compatibilidade, instalação e confiança.
Ação da campanha
Google Search para termos por modelo e intenção: multimídia Toyota, CarPlay Toyota, Android Auto Corolla, multimídia Hilux, acessórios Toyota.
Próximo passo
Levar para uma LP que responda modelo, ano, cidade, benefícios e orientação de compra no canal parceiro.
03Qualificação na LP
O que o cliente precisa fazer
Informar dados mínimos
Modelo, ano do veículo, cidade/UF e preferência de contato ou unidade parceira próxima.
Ação da campanha
A página filtra curiosos e organiza o atendimento. A promessa não é “comprar agora”, é receber orientação correta para pedir Kronos.
Sinal de qualidade
- Modelo Toyota preenchido.
- Cidade dentro de cluster prioritário.
- Interesse em unidade parceira.
04Encaminhamento
O que precisa acontecer
Conectar lead ao canal certo
O atendimento confirma modelo, disponibilidade, cidade e orienta como pedir Kronos na concessionária ou unidade parceira.
Ação operacional
Distribuir por região priorizada: SP/MG primeiro, depois PR, RS, RJ, ES e SC conforme capacidade local e estoque.
Resultado esperado
O consumidor chega ao consultor com demanda mais clara, reduzindo explicação no balcão e aumentando chance de venda assistida.
05Retomada
O que o cliente pensa
“Vou ver depois / preciso confirmar.”
Parte dos interessados não avança no primeiro contato, principalmente quando ainda falta validar modelo, preço ou disponibilidade.
Ação da campanha
Remarketing para visitantes, engajados e abandono de formulário com mensagens por compatibilidade, cidade e benefício prático.
Próximo passo
Retomar consulta, enviar modelo e concluir o encaminhamento para a unidade parceira preparada.
4. Canais escolhidos para os próximos 2 a 3 meses
A estratégia de aquisição deve manter uma arquitetura simples, sem separar campanhas por intenção. A organização acontece dentro das frentes, por grupos, públicos, criativos e ajustes regionais. Google Search captura intenção, Meta sustenta desejo e remarketing, e Demand Gen/Display/YouTube entra como frente de alcance visual, retomada e assistência.
Google Search · intenção ativa regional
Uma frente de Search com grupos por categoria, benefício, modelo e marca. A prioridade é ajustar lance por região, não abrir várias campanhas separadas que disputam orçamento.
Meta Ads · desejo e remarketing
Reels, Stories e Feed mostram o produto no painel, educam objeções e reimpactam quem visitou a página ou assistiu aos vídeos.
Demand Gen / Display / YouTube
Frente de presença visual, remarketing leve e assistência em YouTube, Discover, Gmail e Rede de Display, usando controle de canais quando disponível.
5. Estrutura de campanhas
Abaixo está a estrutura acionável para mídia sem separar campanhas por intenção. A lógica recomendada é trabalhar com frentes únicas por plataforma e organizar ad groups, públicos, criativos e ajustes de lance por região. Os exemplos funcionam como direção criativa; textos finais ainda devem passar por revisão jurídica antes de citar Toyota, modelos, homologação ou qualquer promessa técnica.
| Canal | Título | Descrição | Segmento | Destino |
|---|---|---|---|---|
| Google Search único | Multimídia Premium Para Toyota | Consulte a solução Kronos para seu Toyota. Upgrade premium com suporte e orientação para compra no canal parceiro. | Ad groups por categoria, benefício, modelo Toyota e marca Kronos. | LP B2C por modelo/cidade. |
| Google Search único | Peça Kronos Na Concessionária | Mais conectividade, tela e praticidade para seu Toyota. Peça Kronos na concessionária ou loja parceira. | Ajuste de lance por UF/cidade conforme concentração de unidades. | Seção “Onde pedir”. |
| Meta Ads único | Seu Toyota Com Tecnologia Premium | Mais tela, conectividade e praticidade sem escolher qualquer adaptação para o painel. | Públicos por interesse, vídeo visto, engajados e visitantes, sem pulverizar orçamento. | LP ou formulário instantâneo. |
| Demand Gen / Display | Veja Kronos No Seu Toyota | Reforce a demonstração visual em YouTube, Display, Discover e Gmail com leitura própria de mídia. | Remarketing leve, alcance visual e assistência. | LP B2C ou seção de compatibilidade. |
| Remarketing | Ainda Quer Saber Se É Compatível? | Retome sua consulta e veja orientação para pedir Kronos no canal parceiro. | Visitantes, engajados, visualizadores de vídeo e início de formulário. | Formulário de compatibilidade. |
Sitelinks e extensões
- Consultar compatibilidade
- Modelos Toyota
- Por que Kronos
- Onde pedir Kronos
- Dúvidas frequentes
Negativas iniciais no Search
manual, grátis, download, usado, OLX, Mercado Livre, preço barato, suporte, assistência técnica, conserto, desbloqueio grátis, reclamação, esquema elétrico.
| Região no Google | Unidades mapeadas | Ajuste de lance | Critério de uso |
|---|---|---|---|
| SP + MG | 32 unidades | +20% | Prioridade inicial pela maior concentração de unidades e maior capacidade de aprendizado. |
| PR, RS, RJ, ES e SC | 25 unidades | +10% | Ativar com raio local e verba controlada onde houver atendimento/estoque confirmado. |
| GO, CE, PE, BA, PB, MA e RO | 17 unidades | 0% | Manter como teste de leitura semanal, sem forçar CPC acima da média. |
| AM, MT, MS, PA, RR, SE e TO | 7 unidades | -20% ou observação | Reduzir pressão de lance até confirmar operação local, estoque e retorno comercial. |
Reels demonstraçãoMão usando CarPlay/Android Auto e corte para painel integrado.
Antes/depoisPainel original limitado versus experiência Kronos.
Educativo“3 riscos de comprar multimídia só pelo preço”.
Prova técnicaSuporte, compatibilidade e instalação com orientação.
Modelo específicoPeças por Hilux, SW4, Corolla Cross e Corolla.
Modelo 1 · Google SearchCaptação de intenção
Anúncio · kronos.com.br/toyota
Multimídia Premium Para Seu Toyota
Consulte compatibilidade da solução Kronos para seu Toyota e veja como pedir em uma unidade parceira.
Consultar compatibilidade
Modelos Toyota
Onde pedir Kronos
Dúvidas frequentes
Títulos para teste
- Multimídia Premium Para Seu Toyota
- Conecte Seu Toyota Com Kronos
- CarPlay e Android Auto No Toyota
- Peça Kronos Em Unidade Parceira
- Consulte Compatibilidade Toyota
Descrição 1
Mais conectividade, tela e usabilidade para o seu Toyota. Consulte o modelo e veja orientação para pedir Kronos.
Descrição 2
Evite adaptações sem orientação. Veja a solução Kronos indicada para seu Toyota e fale com o canal parceiro.
Extensões
Consultar compatibilidade · Modelos Toyota · Onde pedir Kronos · Dúvidas frequentes · Benefícios da central multimídia
Modelo 2 · Meta AdsFeed e Reels
Texto principal
Seu Toyota pode ter uma experiência mais completa no painel: tela, conectividade e uso diário mais prático. Consulte se a solução Kronos é indicada para o seu modelo e veja como pedir em uma unidade parceira.
Título
Seu Toyota Com Tecnologia Premium
Descrição
Consulte compatibilidade e unidade parceira.
CTA
Saiba mais / Consultar modelo
Criativo
Vídeo curto mostrando mão usando CarPlay/Android Auto, corte do painel e fechamento com consulta por modelo.
Modelo 3 · Meta ReelsModelos prioritários
Texto principal
Tem Toyota e quer uma central mais completa no painel? Veja em poucos segundos como Kronos melhora a experiência de conectividade e consulte se há solução indicada para o seu modelo.
0-2s · GanchoClose no painel: “Seu Toyota pode ficar mais conectado”.
3-6s · DemonstraçãoCarPlay/Android Auto, câmera e toque na tela em uso real.
7-10s · ModeloVariações para Hilux, SW4, Corolla Cross e Corolla.
11-15s · CTA“Consulte compatibilidade e unidade parceira Toyota”.
Título
Veja Kronos No Seu Toyota
Descrição
Reels curto com consulta por modelo e cidade.
CTA
Consultar compatibilidade
Direção de criativo
Vídeo vertical 9:16, cortes rápidos, legenda fixa e fechamento com modelo + região.
Modelo 4 · RemarketingVisitantes e engajados
Texto principal
Ainda quer saber se Kronos serve no seu Toyota? Retome sua consulta, informe o modelo do veículo e receba orientação para pedir em uma unidade parceira.
Título
Confirme A Compatibilidade Do Seu Toyota
Descrição
Retome a consulta e fale com o canal parceiro.
CTA
Retomar consulta / Enviar modelo
Público
Visitantes da LP, engajados no Instagram/Facebook, visualizadores de vídeo e abandono de formulário.
6. Plano de mídia mensal
A verba de mídia deve trabalhar com um investimento único de R$ 15.000 por mês, sem separar campanhas por intenção. A prioridade continua em Google Search e Meta Ads, mas Demand Gen/Display/YouTube sobe para R$ 1.000/mês para virar uma frente mensurável de alcance, remarketing e assistência.
R$ 15k
Investimento mensal
Verba suficiente para validar intenção, mensagem, regiões e qualidade dos leads sem pulverizar a campanha.
R$ 8k
Google Search · 53,3%
Prioridade para capturar procura ativa, com ajuste de lance por região e grupos internos por tema.
R$ 6k
Meta Ads · 40%
Verba de apoio para demonstração visual, educação de objeções e remarketing de visitantes e engajados.
R$ 1k
Demand Gen/Display/YouTube · 6,7%
Verba de leitura para reforço visual, remarketing e assistência em inventário Google visual.
Distribuição mensal recomendada
A divisão prioriza busca ativa sem abandonar a necessidade de demonstração visual. O mix deve ser revisado semanalmente por CPL qualificado, modelo, cidade, taxa de encaminhamento ao canal e resposta por região.
| Canal | Verba mensal | Participação | Função | Uso prioritário |
|---|---|---|---|---|
| Google Search | R$ 8.000 | 53,3% | Captura de intenção ativa regional | Termos por modelo Toyota, multimídia, CarPlay, Android Auto, acessórios e compatibilidade com ajustes de lance por UF/cidade. |
| Meta Ads | R$ 6.000 | 40% | Desejo visual e remarketing | Reels, Stories e Feed com demonstração no painel, objeções de instalação e retomada de visitantes. |
| Demand Gen / Display / YouTube | R$ 1.000 | 6,7% | Alcance, remarketing visual e assistência | YouTube, Display, Discover e Gmail, com segmentação conservadora e leitura de impressões, cliques, visitas qualificadas e assistências. |
| Total mensal | R$ 15.000 | 100% | Aquisição B2C assistida | Gerar procura qualificada para o consumidor pedir Kronos na concessionária ou canal parceiro. |
Mês 1 · Preparar e lançar
Validar claims, lista de concessionárias, LP, eventos, negativos do Search e criativos de demonstração.
Mês 2 · Aprender
Otimizar por termo, modelo Toyota, criativo, cidade, CPL qualificado e taxa de contato.
Mês 3 · Escala controlada
Realocar verba para modelos e regiões vencedoras, mantendo Demand Gen/Display/YouTube se houver sinal de assistência, visitantes qualificados ou remarketing incremental.
81
Unidades parceiras
Base operacional usada para definir a priorização geográfica da campanha.
SP + MG
Prioridade inicial
32 unidades, cerca de 40% da base mapeada, para concentrar aprendizado sem pulverizar verba.
8-15 km
Raio por unidade
Ativar mídia local apenas onde houver unidade preparada, estoque e fluxo de atendimento confirmado.
7. Drawflow de aquisição
O fluxo abaixo mostra a lógica operacional da campanha em uma leitura única: mídia gera demanda, landing page qualifica, o lead pronto vai para a concessionária e o lead ainda frio entra em remarketing. Demand Gen entra como reforço visual para alimentar alcance, YouTube/Display e retomada.
Vermelho: intenção ativa no Google Search
Azul: Meta, Demand Gen e remarketing visual
Verde: lead pronto para concessionária
CRM: aprendizado para otimizar mídia e regiões
Impacto para Toyota
A campanha ajuda a vender veículo e acessório com uma história de tecnologia premium, melhorando percepção de valor no atendimento.
Impacto para Kronos
Kronos deixa de depender apenas de push comercial B2B e passa a ter procura nominal gerada pelo consumidor final.
8. Projeção de números e previsibilidade
A projeção abaixo separa a previsibilidade por canal: Meta Ads, Google Search com palavras-chave simuladas e Demand Gen/Display/YouTube. Os números servem para planejar volume, leitura semanal e ponto de controle; não são promessa de venda, porque ainda faltam histórico real da conta, taxa da LP, CRM, ticket, margem e taxa de fechamento por unidade.
8 grupos
Palavras-chave prioritárias
Termos por multimídia, CarPlay, Android Auto, acessórios e modelos Toyota.
R$ 3,80-10,50
CPC estimado no Search
Faixa simulada para clusters de baixa, média e alta intenção.
R$ 1.000
Demand Gen/Display
Verba mensal para YouTube, Display, Discover e Gmail como reforço visual mensurável.
3 projeções
Meta, Search e Demand Gen
Cada frente ganha leitura própria de cliques, leads e sinais de qualidade.
| Projeção Meta Ads | Verba | CPC estimado | Cliques | CVR lead | Leads | Qualificados | Uso esperado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pessimista | R$ 6.000 | R$ 4,50 | 1.330 | 0,8% | 11 | 4 | Aprender criativos, públicos e mensagens que geram visita qualificada. |
| Realista | R$ 6.000 | R$ 3,40 | 1.765 | 1,2% | 21 | 10 | Gerar desejo, educar objeções e alimentar remarketing para Search e LP. |
| Otimista | R$ 6.000 | R$ 2,80 | 2.140 | 1,6% | 34 | 19 | Escalar criativos por modelo Toyota quando houver engajamento e lead qualificado. |
| Google Search com palavras-chave | Intenção | Volume mensal estimado | CPC estimado | Verba sugerida | Cliques realistas | Uso na campanha |
|---|---|---|---|---|---|---|
| multimídia Toyota | Categoria direta | 1.000-1.600 buscas | R$ 5,80-R$ 8,20 | R$ 1.500 | 210-260 | Principal captura de intenção ativa. |
| central multimídia Toyota | Categoria direta | 700-1.200 buscas | R$ 6,20-R$ 8,80 | R$ 1.200 | 140-190 | Organizar por modelo e cidade para ganhar relevância. |
| CarPlay Toyota | Benefício específico | 500-900 buscas | R$ 4,80-R$ 7,00 | R$ 950 | 135-195 | Capturar usuários que já entendem o benefício. |
| Android Auto Toyota | Benefício específico | 400-800 buscas | R$ 4,50-R$ 6,80 | R$ 850 | 125-190 | Combinar com mensagens de uso diário e compatibilidade. |
| multimídia Hilux | Modelo prioritário | 500-850 buscas | R$ 6,80-R$ 9,50 | R$ 1.150 | 120-170 | Alta intenção, boa aderência para ticket maior. |
| multimídia Corolla / Corolla Cross | Modelo prioritário | 600-1.000 buscas | R$ 6,50-R$ 9,20 | R$ 1.250 | 135-190 | Dividir anúncios por modelo para melhorar CTR e qualidade. |
| multimídia SW4 | Modelo premium | 250-500 buscas | R$ 7,20-R$ 10,50 | R$ 650 | 60-90 | Menor volume, maior intenção e foco em acabamento premium. |
| acessórios Toyota | Exploração ampla | 900-1.400 buscas | R$ 3,80-R$ 6,20 | R$ 450 | 75-115 | Usar com cuidado e negativas para evitar tráfego genérico. |
| Projeção Google Search | Verba | CPC médio | Cliques | CVR lead | Leads | Qualificados | Encaminhamentos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pessimista | R$ 8.000 | R$ 8,50 | 940 | 2,5% | 24 | 11 | 4 |
| Realista | R$ 8.000 | R$ 6,80 | 1.175 | 3,5% | 41 | 23 | 10 |
| Otimista | R$ 8.000 | R$ 5,90 | 1.355 | 4,5% | 61 | 40 | 22 |
| Projeção Demand Gen/Display/YouTube | Verba | CPC/CPM estimado | Cliques ou impressões | CVR lead | Leads | Sinal principal | Uso no forecast |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pessimista | R$ 1.000 | CPC R$ 2,20 ou CPM R$ 22 | 455 cliques ou 45 mil impressões | 0,3% | 1-2 | Alcance e público de remarketing. | Manter apenas se gerar visitas qualificadas ou assistência. |
| Realista | R$ 1.000 | CPC R$ 1,60 ou CPM R$ 16 | 625 cliques ou 62 mil impressões | 0,5% | 3 | Assistência ao Search e retomada de visitantes. | Usar para reforçar prova visual e reduzir dependência de tráfego frio no Meta. |
| Otimista | R$ 1.000 | CPC R$ 1,20 ou CPM R$ 12 | 830 cliques ou 83 mil impressões | 0,7% | 6 | Visitas recorrentes e assistência mensurável. | Ampliar criativos e segmentações se houver sinal de lead qualificado indireto. |
Como tornar previsível
Não separar campanhas por intenção; organizar a leitura por grupos, públicos, criativos e UTMs dentro das frentes principais.
Aplicar ajustes de lance regionais no Google conforme concentração de unidades e qualidade de atendimento.
Medir no CRM: lead recebido, contato realizado, unidade acionada, retorno comercial e pedido gerado.
Otimizar por CPL qualificado, não apenas por clique barato ou lead bruto.
Redistribuir verba semanalmente para modelos, cidades e termos com maior taxa de encaminhamento.
Premissas e limites
- Os CPCs por palavra-chave são estimativas simuladas para planejamento, como se fossem uma leitura inicial do Google Keyword Planner.
- Benchmarks públicos de Google, Meta e documentação oficial de Demand Gen foram usados como guarda-corpo, mas a régua final deve vir da conta real.
- Receita e ROI não foram projetados porque faltam ticket, margem, taxa de fechamento e atribuição por concessionária.
| Marco | Métrica de controle | Meta mínima de previsibilidade | Decisão sugerida |
|---|---|---|---|
| Semana 1 | CTR, CPC, termos de busca e região | Remover buscas de suporte, usados, assistência, preço baixo e intenção fora de compra. | Fechar negativas e calibrar ajustes de lance por UF/cidade. |
| Semana 2 | Conversão da LP e CPL bruto | Identificar se o formulário gera volume suficiente por cidade e modelo. | Ajustar formulário, prova visual e promessa de compatibilidade. |
| Semana 3-4 | Lead qualificado e encaminhamento | Medir percentual que chega com modelo, ano, cidade e unidade possível. | Concentrar verba nos clusters com melhor qualidade. |
| Dia 45-60 | Retorno comercial do canal e assistência visual | Entender quais unidades respondem, cotam e transformam demanda em pedido. | Decidir se mantém R$ 15k, reduz dispersão, escala para R$ 25k ou redistribui a verba de Demand Gen conforme assistência real. |
Referências de benchmark usadas como guarda-corpo: WordStream/LocaliQ Google Ads Benchmarks 2026, DealerTalk com recorte automotivo 2025, Triple Whale Meta Ads Benchmarks 2026, Visible Factors Facebook Ads Benchmarks 2026, Google Ads Help sobre Demand Gen e Google Ads Help sobre ajustes de lance por localização.